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现代商务教学大纲

作者: 来源: 发布时间:2013年10月02日

本学科每周 6 课时 1 学期上完 每学期有效授课课时为144  

现代商务绪论

现代商务的内涵

1课时

让学生掌握现代商务出现的新特点

现代商务活动的内容

1课时

现代商务活动基本流程图

现代商务交易方式

1课时

现货、期货传统交易与电子交易

现代商务的发展趋势

1课时

掌握商务电子化趋势

第一章现代商务战略

1.1.商务活动环境分析

1.1.1宏观环境因素及其分析

1课时

掌握人口、经济、自然、政法、文化、计数等因素

1.1.2微观环境因素及其分析

1课时

掌握资源供应者与企业竞争者时间的关系

1.2  商务活动经营目标与企业总体战略

1课时

掌握4P  5W

1.2.1商务活动经营目标

1课时

掌握经营目标的含义与作用,经营目标的内容

1.2.2企业总体战略

1课时

 掌握进攻战略、防守战略、撤退战略

1.3目标市场战略

 

 

1.3.1市场调查与预测

1课时

掌握市场调查的程序方法市场调查表的设计

1.3.2市场细分

1课时

掌握市场细分的标准,及准则

1.3.3目标市场选择

1课时

掌握目标市场策略及其选择

1.3.4市场定位

1课时

掌握市场定位策略及其重要工作

1.4商务信息与经营决策

 

 

1.4.1商务信息评价

1课时

掌握商务信息评价的要求

1.4.2商务信息处理

1课时

掌握信息的搜集及信息的整理加工

1.4.3经营决策

1课时

掌握经营决策的原则及类型

第二章   现代商务营销策略

2.1营销概述

2.1.1什么是市场营销

2课时

掌握市场的基本概念以及市场营销的基本概念

2.1.2市场营销管理哲学

2课时

熟悉市场营销管理哲学的生产观念,产品观念

2.1.3市场营销组合

1课时

掌握市场营销组合的特点

2.2产品策略

2.2.1产品组合策略

1课时

掌握整体产品的结构及产品组合中的长度深度及宽度

2.2.2产品寿命周期策略

1课时

熟练掌握产品寿命周期的特点及产品寿命周期的营销策略

2.2.3新产品策略

1课时

学习新产品的分类开发

2.2.4产品品牌与包装策略

1课时

重点学习品牌商标以及名牌策略

2.3定价策略

2.3.1定价目标和定价程序

1课时

掌握定价目标以及程序

2.3.2企业的定价方法

1课时

学习各种定价方法

2.3.3企业的定价策略

1课时

掌握企业的定价策略特别是新产品的定价策略

2.3.4价格调整策略

1课时

学习价格调整的主动措施和被动措施

2.4分销渠道策略

2.4.1分销渠道概述

1课时

学习分销的概念以及分销渠道的类型发展趋势

2.4.2影响分销渠道选择的因素

1课时

掌握分销渠道选择中产品因素和市场因素企业自身因素经济效果因素等

2.4.3分销渠道策略

1课时

掌握分销渠道的基本策略以及分销渠道的管理

2.5促销策略

2.5.1促销组合策略

1课时

掌握促销总策略推动策略和拉引策略

2.5.2广告策略

1课时

掌握广告目标的确定及媒介的特点

2.5.3人员推销策略

1课时

掌握人员推销的含义及特点激励和评价

2.5.5公共关系策略

1课时

掌握公共关系宣传的要素商业企业公共关系宣传技巧

 第三章   现代商务业务经营

3.1商业业态和经营范围

3.1.1商业业态

1课时

掌握百货商店 连锁店便利店购物中心等经营模式

3.1.2商品经营范围

1课时

学习选择经营范围时应考虑的因素  商品策略

3.1.3商品结构

1课时

掌握商品结构策略

3.2商品购进业务

3.2.1商品购进原则

1课时

掌握商品购进的原则

3.2.2商品购进的基本程序

1课时

掌握制定进货策略、选择供应商

3.2.3商品购进的管理

1课时

掌握进货品种进货数量的控制进货效果的控制

3.3商品销售业务

3.3.1商品销售的基本程序

1课时

掌握批发企业销售业务程序 零售企业柜台销售程序

3.3.2商品销售方式

2课时

掌握批发企业的销售方式零售企业的销售方式

3.3.3顾客服务

2课时

学习售前服务 售中服务 售后服务

3.4商品包装业务

3.4.1什么是商品包装

1课时

掌握包装的定义

3.4.2商品品包装的种类

1课时

学习工业包装和商业包装

3.4.2商品包装的要求

1课时

学习对运输包装的要求及对销售包装的要求

3.4.4商品包装标识

1课时

学习运输包装标识销售包装标识环境

3.4.5商标

1课时

商标的含义及作用

3.5商品运输与储存业务

3.5.1影响商品合理运输的主要因素

1课时

学习运输距离环节运输条件商品运输的技术水平和管理水平

3.5.2商品合理运输的组织

1课时

掌握商品运输的分类运输方式的选择

3.5.3商品储存的的原则

1课时

学习数量适当结构合理安全经济先进先出原则

3.5.4商品储存的基本要求

1课时

掌握严格入库的验收安排存放地点科学堆码

3.5.5储存商品的养护

1课时

掌握影响商品储存期间质量的因素商品的养护及 仓储商品养护技术

第四章   现代商务标准化管理

4.1商品质量

4.1.1商品质量的含义和影响因素

1课时

掌握商品质量狭义和广义理解

4.1.2商品质量的基本要求

1课时

掌握食品质量的基本要求纺织品质的基本要求

4.1.3商品质量管理与质量监督

1课时

掌握质量管理与质量监督的概念质量管理与监督的依据

4.1.4产品认证

2课时

掌握产品质量认证节能认证环保认证绿色食品认证

4.2商品分类与商品目录

4.2.1商品分类的类目及应用实例

1课时

掌握商品分类的类目机应用实例

4.2.2商品分类标志及体系

1课时

掌握常用的商品分类标志分类体系

4.2.3商品目录

1课时

掌握商品目录的基本知识

4.3商品代码和条码

4.3.1商品代码

1课时

掌握商品代码的含义、代码的种类编制方法

4.3.2商品条码

1课时

学习条形码的计算

4.4商品标准和商品标准化

4.4.1商品标准与商品标准化的内容

 

选学内容

4.4.2商品标准的形式

 

4.4.3商品标准的分类

 

 第五章   国际商务业务程序

5.1国际商务基础知识

5.1.1国际贸易的概念与分类

1课时

掌握商品划分流向划分形式

5.1.2国际贸易法律规范

1课时

掌握各国有关国际贸易的法律国际贸易条约

5.1.3国际贸易政策与措施

1课时

掌握关税壁垒政策

5.1.4世界贸易组织

1课时

选学内容

5.2国际贸易方式

5.2.1包销与代理

1课时

掌握包销的含义和代理

5.2.2招标与投标

1课时

掌握招标与投标的含义

5.2.3拍卖寄售与展卖

1课时

掌握拍卖、寄售与展卖的含义

5.2.4对销贸易

1课时

掌握对销贸易的含义及种类

5.2.5加工贸易

 

选学知识

5.3进出口交易的磋商

5.3.1交易磋商前的准备

5.3.2进出口交易磋商

5.4进出口合同的签订与履行

1课时

这部分知识因为在国际贸易中学过所以删除

         

 



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